EasyDesk位于北大青鸟ITSM模型的基础层，是符合ITIL标准的桌面管理系统，实现对计算机网络终端的全面管理。EasyDesk可与青鸟网硕网络管理系统EasyView结合，实现集“内网和外网管理，高端设备和低端设备管理，终端的桌面管理和管理端的核心设备管理”于一体的全面解决方案。
随着国内信息化建设的发展，目前大部分企事业单位的硬件和网络环境已初具规模，运行于网络之上的终端设备如电脑、笔记本等少则几十、多则上万台，这些终端设备承载着从办公系统到业务系统的各种前端应用，其设备情况、稳定性、可靠性、安全性以及性能等，不仅直接影响着工作效率，而且对整个IT应用效率、管理成本、安全性等产生重要影响。
EasyDesk提供终端管理（桌面管理）的全面解决方案：
