EasyView位于北大青鸟ITSM模型的基础层，是符合ITIL标准的网络管理系统。
EasyView以实现对IT资源的全面管理为目标，独有面向服务/业务的四层综合管理体系，实现对网络设备、服务器、应用系统、服务/业务共四层IT资源的全面管理。

青鸟网硕以服务为核心的四层综合管理体系

　　从这个图，可以发现组成IT服务的支撑环境可以划分为四个层次：网络设备、服务器、应用程序、应用服务。因此真正实现对服务的管理，就必须在统一的平台上实现对这四个层次的综合监控与管理，网硕正是从这个角度出发，以服务为根本管理对象，实现对整个IT基础架构综合统一的管理。
　　网硕能够从不同的层次收集与服务相关的各种信息，从网络设备信息，全网流量分析到服务器的内存、I/O的使用情况，甚至于应用系统对资源的占用情况，同时通过内置的智能分析系统对这些信息进行综合的关联分析，为企业提供面向服务的准确、全面的服务视图。
　　网硕通过灵活的结构、先进的智能和可视技术以及简单易用的模块化设计为企业提供了对IT环境进行管理的强力手段，同时通过灵活的接口机制保证了对不断发展的技术与应用的支持，保证"随需而变"。